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服務承諾

服務承諾

  • 分類:服務支持
  • 發布時間:2021-10-09 18:22:21
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概要:
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詳情

我公司始終以客戶為關注點,努力提高產品質量和服務水平,以產品零缺陷、客戶零投訴為目標,鄭重做出以下承諾:

一、售前服務

(1)根據用戶需要,幫助客戶選擇合適的產品,正確的規格、型號。
(2)熱情接待客戶的來訪,迅速處理用戶的來電、來函、傳真及咨詢。
(3)免費幫助用戶培訓電纜知識及電纜專業技術人員。

二、售中服務

(1)嚴格按合同技術要求及國家有關標準組織生產,保質保量,準時在約定地點交貨。
(2)根據用戶要求,免費為用戶培訓有關電纜敷設、使用、維護等知識,并到現場指導用戶正確施工。
(3)如果因用戶選型錯誤、訂購數量不足或特殊情況要求提前供貨,我公司將急用戶所急,優先安排生產,努力滿足用戶要求。

三、售后服務

(1)在質量保證期內存在或發生的質量問題,經雙方確認,確是我方責任,我方負責免費進行缺陷處理或調換、退貨。
(2)用戶在安裝使用過程中,如需要提供技術指導,我方將及時派出專業技術人員提供免費服務,滿足用戶要求。
 

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河北中橋線纜有限公司

地址:河北省邢臺市寧晉縣東汪鎮洨口村村西
電話:
18369495705
郵箱:1069724290@qq.com
網址:http://www.housa.com.cn

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